La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Webreq raccoglie, utilizza e divulga le informazioni e quali scelte hai in merito alle informazioni.
Quando ci riferiamo a "Webreq", intendiamo l'entità Webreq che funge da controllore o elaboratore delle tue informazioni, come spiegato in maggior dettaglio nella sezione "Identificazione del Titolare e del Responsabile del trattamento" di seguito.
La presente Informativa sulla privacy si applica agli strumenti e alla piattaforma di produttività sul posto di lavoro online di Webreq, comprese le applicazioni mobili e desktop Webreq associate (collettivamente, i "Servizi"), Webreq.com e altri siti Web di Webreq (collettivamente, i "Siti Web") e altre interazioni (ad es. , domande sul servizio clienti, blog, ecc.) che potresti avere con Webreq. Se non sei d'accordo con i termini, non accedere o utilizzare i Servizi, i siti Web o qualsiasi altro aspetto dell'attività di Webreq.
La presente Informativa sulla privacy non si applica ad applicazioni o software di terze parti che si integrano con i Servizi attraverso la piattaforma Webreq ("Servizi di terze parti") o ad altri prodotti, servizi o aziende di terze parti. Inoltre, un accordo separato disciplina la consegna, l'accesso e l'uso dei Servizi (il "Contratto con il cliente"), incluso il trattamento di eventuali messaggi, file o altri contenuti inviati tramite account dei Servizi (collettivamente, "Dati del cliente"). L'organizzazione (ad es. Il tuo datore di lavoro o un'altra entità o persona) che ha stipulato il Contratto con il cliente ("Cliente") controlla la sua istanza dei Servizi (il suo "Spazio di lavoro") e tutti i Dati dei clienti associati. In caso di domande su impostazioni specifiche dell'area di lavoro e pratiche sulla privacy, contattare il cliente di cui si utilizza l'area di lavoro. Se si dispone di un account, è possibile controllare https://www.webreq.it/team per le informazioni di contatto dei proprietari e degli amministratori dell'area di lavoro. Se hai ricevuto un invito a entrare in un'area di lavoro ma non hai ancora creato un account, dovresti richiedere assistenza al cliente che ha inviato l'invito.
Webreq può raccogliere e ricevere i Dati del cliente e altre informazioni e dati ("Altre informazioni") in vari modi:
Dati dei clienti.
I clienti o le persone a cui è stato concesso l'accesso a un'area di lavoro da un cliente ("Utenti autorizzati") inviano regolarmente i dati del cliente a Webreq quando utilizzano i Servizi.
Altre informazioni.
Webreq raccoglie, genera e / o riceve anche altre informazioni:
-
Spazio di lavoro e informazioni sull'account. Per creare o aggiornare un account, tu o il tuo cliente (ad es. Il vostro datore di lavoro) fornite a Webreq un indirizzo e-mail, un numero di telefono, una password, un dominio e / o dettagli dell'account simili. Inoltre, i Clienti che acquistano una versione a pagamento dei Servizi forniscono a Webreq (o ai suoi processori di pagamento) i dettagli di fatturazione come i dati della carta di credito, i dati bancari e / o un indirizzo di fatturazione.
-
Informazioni sull'utilizzo.
-
Servizi Metadati. Quando un utente autorizzato interagisce con i servizi, vengono generati metadati che forniscono un contesto aggiuntivo sul modo in cui funzionano gli utenti autorizzati. Ad esempio, Webreq registra le aree di lavoro, i canali, le persone, le caratteristiche, i contenuti e i collegamenti che visualizzi o interagisci, i tipi di file condivisi e quali servizi di terze parti vengono utilizzati (se presenti).
-
Log dati. Come per la maggior parte dei siti web e dei servizi tecnologici forniti su Internet, i nostri server raccolgono automaticamente informazioni quando accedi o utilizzi i nostri siti web o servizi e li registrano nei file di registro. Questi dati di registro possono includere l'indirizzo IP (Internet Protocol), l'indirizzo della pagina web visitata prima dell'uso del sito web o dei servizi, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora in cui i servizi sono stati utilizzati, informazioni sulla configurazione e plug-in del browser, preferenze di lingua e dati sui cookie.
-
Informazioni sul dispositivo. Webreq raccoglie informazioni sui dispositivi che accedono ai Servizi, incluso il tipo di dispositivo, il sistema operativo utilizzato, le impostazioni del dispositivo, gli ID applicazione, gli identificativi univoci del dispositivo e i dati sugli arresti anomali. Se raccogliamo alcune o tutte queste altre informazioni spesso dipende dal tipo di dispositivo utilizzato e dalle sue impostazioni.
-
Informazioni sulla posizione. Riceviamo informazioni da te, dal tuo Cliente e da altre terze parti che ci aiutano ad approssimare la tua posizione. Ad esempio, potremmo utilizzare un indirizzo commerciale inviato dal tuo datore di lavoro o un indirizzo IP ricevuto dal tuo browser o dispositivo per determinare la posizione approssimativa. Webreq può anche raccogliere informazioni sulla posizione dai dispositivi in conformità con la procedura di consenso fornita dal dispositivo.
-
-
Informazioni sui cookie
Webreq utilizza cookie e tecnologie simili nei nostri siti web e servizi per aiutarci a raccogliere altre informazioni. I siti web e i servizi possono anche includere cookie e tecnologie di tracciamento simili di terze parti, che possono raccogliere altre informazioni sull'utente tramite i siti web e i servizi e su altri siti web e servizi online. Per maggiori dettagli su come utilizziamo queste tecnologie, le tue opportunità di rinuncia e altre opzioni, consulta la nostra cookie policy.
-
Servizi di terzi.
Un cliente può scegliere di autorizzare o limitare i servizi di terzi per il proprio spazio di lavoro. In genere, i Servizi di terze parti sono software che si integrano con i nostri Servizi e un Cliente può consentire ai propri Utenti autorizzati di abilitare e disabilitare queste integrazioni per il proprio spazio di lavoro. Webreq può anche sviluppare e offrire applicazioni Webreq che collegano i Servizi a un Servizio di terze parti. Una volta abilitato, il fornitore di un servizio di terze parti può condividere determinate informazioni con Webreq. Ad esempio, se un'applicazione di archiviazione cloud è abilitata per consentire l'importazione di file in un'area di lavoro, potremmo ricevere il nome utente e l'indirizzo e-mail degli utenti autorizzati, insieme a ulteriori informazioni che l'applicazione ha scelto di rendere disponibili a Webreq per facilitare l'integrazione. Gli Utenti autorizzati dovrebbero controllare le impostazioni sulla privacy e le comunicazioni in questi Servizi di terze parti per capire quali dati possono essere divulgati a Webreq. Quando un servizio di terzi è abilitato, Webreq è autorizzato a connettersi e ad accedere ad altre informazioni rese disponibili a Webreq in conformità con il nostro accordo con il fornitore di terze parti e qualsiasi autorizzazione concessa dal cliente (incluso, dal suo utente autorizzato) ). Tuttavia, non riceviamo o archiviamo password per nessuno di questi Servizi di terze parti quando li colleghiamo ai Servizi.
-
Informazioni sui contatti.
In conformità con il processo di consenso fornito dal tuo dispositivo, tutte le informazioni di contatto che un Utente Autorizzato sceglie di importare (come una rubrica da un dispositivo) vengono raccolte durante l'utilizzo dei Servizi.
-
Dati di terzi.
Webreq può ricevere dati su organizzazioni, settori, elenchi di aziende che sono clienti, visitatori del sito web, campagne di marketing e altre questioni relative alla nostra attività da società controllanti, società affiliate e sussidiarie, i nostri partner o altri che utilizziamo per rendere informazioni migliori o più utili. Questi dati potrebbero essere combinati con altre informazioni che raccogliamo e potrebbero includere dati a livello aggregato, come ad esempio quali indirizzi IP corrispondono a codici postali o paesi. Oppure potrebbe essere più specifico: ad esempio, quanto bene ha funzionato una campagna di marketing online o e-mail.
-
Informazioni aggiuntive fornite a Webreq.
Riceviamo anche altre informazioni quando vengono inviati ai nostri siti web o in altri modi, ad esempio se partecipi a un focus group, un concorso, un'attività o un evento, richiedi un lavoro, ti iscrivi a un programma di certificazione o altro programma educativo ospitato da Webreq o un fornitore, richiedere supporto, interagire con i nostri account sui social media o comunicare in altro modo con Webreq.
In generale, nessuno ha l'obbligo legale o contrattuale di fornire dati dei clienti o altre informazioni (collettivamente, "informazioni"). Tuttavia, alcune Informazioni vengono raccolte automaticamente e, se alcune informazioni, come i dettagli di configurazione dell'area di lavoro, non vengono fornite, potremmo non essere in grado di fornire i Servizi.
I dati del cliente saranno utilizzati da Webreq in conformità con le istruzioni del cliente, inclusi tutti i termini applicabili nell'accordo del cliente e l'uso delle funzionalità dei servizi da parte del cliente e come richiesto dalla legge applicabile. Webreq è un elaboratore di dati del cliente e il cliente è il responsabile del trattamento. Il Cliente può, ad esempio, utilizzare i Servizi per concedere e rimuovere l'accesso a un'area di lavoro, assegnare ruoli e configurare le impostazioni, accedere, modificare, esportare, condividere e rimuovere i Dati del cliente e altrimenti applicare le sue politiche ai Servizi.
Webreq utilizza altre informazioni per promuovere i nostri legittimi interessi nella gestione dei nostri servizi, siti web e attività commerciali. Più specificamente, Webreq utilizza altre informazioni:
-
Per fornire, aggiornare, mantenere e proteggere i nostri servizi, siti web e attività commerciali. Ciò include l'uso di altre informazioni per supportare la fornitura dei Servizi ai sensi di un Accordo con il cliente, prevenire o risolvere errori di servizio, problemi tecnici o di sicurezza, analizzare e monitorare l'utilizzo, le tendenze e altre attività o su richiesta di un Utente Autorizzato.
-
Come richiesto dalla legge applicabile, processo legale o regolamento.
-
Per comunicare con te rispondendo alle tue richieste, commenti e domande. Se ci contatti, potremmo utilizzare le tue altre informazioni per rispondere.
-
Sviluppare e fornire strumenti di ricerca, apprendimento e produttività e funzionalità aggiuntive. Webreq cerca di rendere i Servizi il più utile possibile per specifici spazi di lavoro e utenti autorizzati. Ad esempio, potremmo migliorare la funzionalità di ricerca utilizzando altre informazioni per aiutare a determinare e classificare la pertinenza di contenuti, canali o competenze per un Utente Autorizzato, fornire suggerimenti su Servizi o Servizi di terze parti in base a modelli storici e modelli predittivi, identificare tendenze organizzative e approfondimenti , per personalizzare un'esperienza dei Servizi o creare nuove funzionalità e prodotti per la produttività.
-
Per inviare e-mail e altre comunicazioni. Potremmo inviarti email di servizio, tecniche e di altra natura, messaggi e altri tipi di comunicazioni. Potremmo anche contattarti per informarti di cambiamenti nei nostri Servizi, nelle nostre offerte di Servizi e in importanti avvisi relativi ai Servizi, come avvisi di sicurezza e frodi. Queste comunicazioni sono considerate parte dei Servizi e l'utente non può rinunciare a esse. Inoltre, a volte inviamo e-mail su funzionalità di nuovi prodotti, comunicazioni promozionali o altre notizie su Webreq. Questi sono messaggi di marketing in modo da poter controllare se li ricevi. Se hai ulteriori domande su un messaggio che hai ricevuto da Webreq, contattaci come descritto di seguito.
-
Per fatturazione, gestione dell'account e altre questioni amministrative. Webreq potrebbe aver bisogno di contattarti per fatturazione, gestione dell'account e motivi simili e utilizziamo i dati dell'account per amministrare gli account e tenere traccia della fatturazione e dei pagamenti.
-
Per indagare e aiutare a prevenire problemi di sicurezza e abusi.
Se le Informazioni vengono aggregate o de-identificate in modo tale da non essere più ragionevolmente associate a una persona fisica identificata o identificabile, Webreq può utilizzarle per qualsiasi scopo commerciale. Nella misura in cui le Informazioni sono associate a una persona fisica identificata o identificabile e sono protette come dati personali ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati, nella presente Informativa sulla privacy vengono definiti "Dati personali".
Webreq conserverà i Dati del cliente in conformità con le istruzioni del Cliente, inclusi tutti i termini applicabili nell'Accordo con il cliente e l'utilizzo delle funzionalità dei Servizi da parte del Cliente e come richiesto dalla legge applicabile. A seconda del piano di servizi, il cliente potrebbe essere in grado di personalizzare le impostazioni di conservazione e applicare tali impostazioni personalizzate a livello di area di lavoro, a livello di canale o di altro livello. Il cliente può anche applicare impostazioni diverse a messaggi, file o altri tipi di dati del cliente. La cancellazione dei Dati del cliente e altri usi dei Servizi da parte del Cliente possono comportare la cancellazione e / o la disidentificazione di alcune altre informazioni associate. Webreq può conservare altre informazioni che ti riguardano per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Ciò può includere la conservazione delle altre informazioni dopo aver disattivato l'account per il periodo di tempo necessario a Webreq per perseguire interessi commerciali legittimi, condurre audit, ottemperare (e dimostrare la conformità con) obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.
Questa sezione descrive come Webreq può condividere e divulgare le Informazioni. I clienti determinano le proprie politiche e pratiche per la condivisione e la divulgazione delle informazioni e Webreq non controlla il modo in cui loro o altre terze parti scelgono di condividere o divulgare le informazioni.
-
Istruzioni del cliente.
Webreq condividerà e divulgherà esclusivamente i Dati del cliente in conformità con le istruzioni del Cliente, inclusi tutti i termini applicabili nell'Accordo con il cliente e l'uso delle funzionalità dei Servizi da parte del Cliente e in conformità con la legge e le procedure legali applicabili. -
Visualizzazione dei servizi.
Quando un utente autorizzato invia altre informazioni, queste possono essere visualizzate ad altri utenti autorizzati nelle stesse aree di lavoro o collegate. Ad esempio, l'indirizzo email di un utente autorizzato può essere visualizzato con il suo profilo dell'area di lavoro. -
Collaborare con gli altri.
I Servizi offrono agli utenti autorizzati diversi modi per collaborare in aree di lavoro indipendenti, come i canali condivisi o l'interoperabilità della posta elettronica. Altre informazioni, come le informazioni sul profilo di un utente autorizzato, possono essere condivise, fatte salve le politiche e le pratiche degli altri spazi di lavoro. -
Accesso.
Proprietari, amministratori, utenti autorizzati e altri rappresentanti e personale del cliente possono essere in grado di accedere, modificare o limitare l'accesso ad altre informazioni. Ciò può includere, ad esempio, il datore di lavoro che utilizza le funzionalità del servizio per esportare i registri dell'attività dell'area di lavoro o accedere o modificare i dettagli del profilo. -
Fornitori e partner di servizi di terze parti.
Potremmo coinvolgere società o soggetti terzi come fornitori di servizi o partner commerciali per elaborare altre informazioni e supportare la nostra attività. Queste terze parti possono, ad esempio, fornire servizi di elaborazione e archiviazione virtuali oppure possiamo condividere informazioni commerciali per sviluppare partnership strategiche con fornitori di servizi di terze parti a supporto dei nostri clienti comuni. -
Servizi di terzi.
Il Cliente può abilitare o consentire agli Utenti autorizzati di abilitare i Servizi di terzi. Richiediamo a ciascun Servizio di terze parti di rivelare tutte le autorizzazioni per l'accesso alle informazioni nei Servizi, ma non garantiamo che lo facciano. Se abilitato, Webreq può condividere Altre informazioni con Servizi di terze parti. I Servizi di terze parti non sono di proprietà o controllati da Webreq e terze parti a cui è stato concesso l'accesso ad altre informazioni potrebbero avere le proprie politiche e pratiche per la raccolta, l'utilizzo e la condivisione. Controlla le autorizzazioni, le impostazioni sulla privacy e le comunicazioni per questi Servizi di terze parti o contatta il fornitore per qualsiasi domanda. -
Affiliati aziendali.
Webreq può condividere altre informazioni con le sue società affiliate e / o le sue filiali. -
Durante una modifica all'attività di Webreq.
Se Webreq si impegna in una fusione, acquisizione, fallimento, scioglimento, riorganizzazione, vendita di alcune o tutte le attività o azioni di Webreq, finanziamento, offerta pubblica di titoli, acquisizione di tutta o parte della nostra attività, un'operazione o procedimento simile, o passi nella contemplazione di tali attività, alcune o tutte le altre informazioni possono essere condivise o trasferite, fatte salve le disposizioni standard di riservatezza. -
Dati aggregati o non identificati.
Possiamo divulgare o utilizzare altre informazioni aggregate o non identificate per qualsiasi scopo. Ad esempio, potremmo condividere altre informazioni aggregate o non identificate con potenziali clienti o partner per scopi commerciali o di ricerca, come comunicare ad un potenziale cliente Webreq il tempo medio trascorso in un tipico spazio di lavoro. -
Per rispettare le leggi.
Se riceviamo una richiesta di informazioni, possiamo divulgare altre informazioni se riteniamo ragionevolmente che la divulgazione sia conforme o richiesta da qualsiasi legge, regolamento o procedimento legale applicabile. -
Per far valere i nostri diritti, prevenire le frodi e per sicurezza.
Per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Webreq o di terzi, incluso l'applicazione di contratti o politiche o in relazione a indagini e prevenzione di frodi o problemi di sicurezza. -
Con consenso.
Webreq può condividere altre informazioni con terze parti quando abbiamo il consenso a farlo.
Webreq prende molto sul serio la sicurezza dei dati. Webreq lavora duramente per proteggere le altre informazioni fornite da perdita, uso improprio e accesso o divulgazione non autorizzati. Questi passaggi tengono conto della sensibilità delle altre informazioni che raccogliamo, elaboriamo e archiviamo e dello stato attuale della tecnologia. Data la natura della tecnologia di comunicazione e di elaborazione delle informazioni, Webreq non può garantire che le informazioni durante la trasmissione attraverso Internet o mentre sono archiviate sui nostri sistemi o altrimenti a nostra cura siano assolutamente al sicuro da intrusioni da parte di altri. Quando fai clic su un collegamento a un sito di terze parti, lascerai il nostro sito e non controlliamo né approviamo ciò che è presente su siti di terze parti.
Nella misura proibita dalla legge applicabile, Webreq non consente l'uso dei nostri servizi e siti web da parte di persone di età inferiore ai 16 anni. Se scopri che chiunque abbia meno di 16 anni ci ha fornito illegalmente dati personali, ti preghiamo di contattarci e adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni.
Di tanto in tanto Webreq può modificare la presente Informativa sulla privacy. Leggi, regolamenti e standard del settore evolvono, il che può rendere necessarie tali modifiche o possiamo apportare modifiche ai nostri servizi o attività. Pubblicheremo le modifiche a questa pagina e ti invitiamo a rivedere la nostra Informativa sulla privacy per rimanere informato. Se apportiamo modifiche che alterano materialmente i tuoi diritti sulla privacy, Webreq fornirà un avviso aggiuntivo, ad esempio via e-mail o tramite i Servizi. In caso di disaccordo con le modifiche alla presente Informativa sulla privacy, è necessario disattivare l'account dei Servizi. Contattare il cliente se si desidera richiedere la rimozione dei dati personali sotto il loro controllo.
La legge sulla protezione dei dati in alcune giurisdizioni distingue tra "responsabile" e "responsabile" delle informazioni. In generale, il Cliente è il responsabile del trattamento dei dati del cliente. In generale, Webreq è il responsabile del trattamento dei dati dei clienti e il responsabile del trattamento delle altre informazioni. Diverse entità Webreq forniscono i Servizi in diverse parti del mondo. Webreq è di proprietà esclusiva di Microsistemi Informatica s.r.l.u. che è il responsabile del trattamento dei dati.
Le persone con sede in alcuni paesi, tra cui lo Spazio economico europeo e il Regno Unito, hanno determinati diritti legali in relazione ai loro dati personali. Fatte salve eventuali esenzioni previste dalla legge, l'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso alle Informazioni, nonché di cercare di aggiornare, eliminare o correggere queste Informazioni. Di solito puoi farlo utilizzando le impostazioni e gli strumenti forniti nel tuo account Servizi. Se non è possibile utilizzare le impostazioni e gli strumenti, contattare il cliente che controlla l'area di lavoro per ulteriore accesso e assistenza.
Nella misura in cui il trattamento dei dati personali da parte di Webreq è soggetto al regolamento generale sulla protezione dei dati (o alle leggi applicabili in materia di trattamento dei dati personali nel Regno Unito), Webreq si affida ai propri interessi legittimi, descritti sopra, per elaborare i dati. Webreq può anche elaborare altre informazioni che costituiscono i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto e hai il diritto di opporti all'utilizzo da parte di Webreq dei tuoi dati personali per questo
In base alla legge applicabile, hai anche il diritto di limitare l'uso di altre informazioni da parte di Webreq che costituisce i tuoi dati personali e presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Se risiedi nello Spazio economico europeo e ritieni che conserviamo i tuoi dati personali nell'ambito del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), puoi rivolgere domande o reclami alla nostra autorità di controllo capofila:
Commissario irlandese per la protezione dei dati
Ufficio del commissario per la protezione dei dati
Canal House, Station Road, Portarlington, Co. Laois, R32 AP23, Irlanda
Telefono +353 57868 4757
Fax: +353 57868 4757
Email: info@dataprotection.ie
Una volta che il Regno Unito non è più uno Stato membro dell'Unione Europea, se sei residente nel Regno Unito e ritieni che conserviamo i tuoi Dati personali nell'ambito delle leggi applicabili in materia di dati personali nel Regno Unito, puoi indirizzare domande o reclami all'autorità di vigilanza del Regno Unito, Ufficio del commissario per le informazioni.